Главная / Отзывы туристов / Китай / Отзывы туристов: ТУРФИРМА "АВГУСТ"

Отзыв туриста: ТУРФИРМА "АВГУСТ"

Автор: ОЛЬГА
11.07.2015
Страна: Китай
Город/курорт: Хуньчунь
Дата поездки: 02.07.2015 на 8 дней
Оценить отзыв

Мнение о турфирме

Оценка: 1

Общие впечатления

РУКОВОДИТЕЛЬ НИНА ИЗ ТУРФИРМЫ "АВГУСТ" ПОСТОЯННО ВЫКАЧИВАЛА ДЕНЬГИ ИЗ ТУРИСТОВ, ЗАПЛАТИЛИ ЗА ПУТЁВКИ И ЗА ДОСТАВКУ НАС В ОБА КОНЦА. В РАЗДОЛЬНОЕ НАС ПРИВЕЗЛИ, А ОБРАТНО, В КИРОВКУ, ОНА СКАЗАЛА, ЧТОБЫ МЫ СНОВА ПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ. ПОСТОЯННО ССЫЛАЛАСЬ НА ТО, ЧТО КРИСТИНА НАС НЕВЕРНО ПРОИНФОРМИРОВАЛА. (КРИСТИНА  ЕЁ ДОЧЬ, СИДИТ НА ТЕЛЕФОНЕ.) А МЫ ПЕРЕПИСЫВАЛИСЬ И СОЗВАНИВАЛИСЬ С НИНОЙ. ПЕРЕПИСКА СОХРАНИЛАСЬ. НИКАКИХ ДОГОВОРОВ И СТРАХОВОК НЕТ. ПРОСТО ОТДАЛИ ДЕНЬГИ И ВСЁ. НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛА. ПЕРЕДАЛА НАС ПЕРЕВОДЧИЦЕ В ХУНЬЧУНЕ И УПЫЛИЛА ЗА НОВЫМИ ТУРИСТАМИ, ПРИВЕЗЛА ГРУППУ, В ГОРОДЕ ПОТЕРЯЛА ТУРИСТКУ. СНОВА ВЕРНУЛАСЬ К НАМ, ЧТОБЫ СРУБИТЬ С НАС ДЕНЬГИ.. ПОСТОЯННО ТО ПОЯВЛЯЛАСЬ, ТО ИСЧЕЗАЛА. А ПЕРЕВОДЧИЦА ВОДИЛА НАС НА ТАКИЕ ДОРОГИЕ ПРОЦЕДУРУ, ЧТО НАМ ПРИШЛОСЬ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЕЁ УСЛУГ, ЧЕМ ВЫЗВАЛИ НЕДОВОЛЬСТВО. ПРИШЛОСЬ ПРОБИВАТЬСЯ САМИМ. НЕКОТОРЫМ ТУРИСТАМ ДЕВАТЬСЯ БЫЛО НЕКУДА, СОГЛАШАЛИСЬ НА ВСЁ. ОТДАВАЛИ БЕШЕНЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ЛЕЧЕНИЕ, ПОТОМ ПЕРЕВОДЧИЦА С НИНОЙ ДЕЛИЛИ ИХ, НЕ СКРЫВАЯСЬ. У НАС СОЗДАЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО НИНА РАБОТАЕТ БЕЗ ФИРМЫ, САМА ПО СЕБЕ. КАК УЗНАТЬ? ТАКИХ ЛЮДЕЙ НАДО НАКАЗЫВАТЬ.

Комментарий турфирмы:

14.07.2015
Здравствуйте Ольга! ДЕНЬГИ ИЗ ВАС НИКТО НЕ ВЫКАЧИВАЛ! Вы приобрели экскурсионный тур по акции (в объявлении это указано) стоимостью 4500 рублей на 8 дней , плюс довоз 2000 рублей! По прибытию в Китай Вас поселили в номер люкс (304 номер) ! После заселения Вы сразу отказались от посещений СПА , массажей и косметических салонов, хотя заранее перед покупкой путевки Вы сказали что не хотите покупать экскурсии , а хотите посетить СПА , массажи и косметические салоны! Компания пошла Вам на уступки!
По обратному довозу в Кировку Вы сами отказались!
Переводчица приглашала Вас на процедуры , потому что это было указано в заявки с Ваших слов ! На что Вы ответили ей в грубой форме отказом!
В Китае Вас никто не бросал Вы сами отказались от переводчицы и руководителя!
Давайте не будем говорить про других туристов что им некуда было деваться , люди приехали в Хуньчунь на экскурсии и лечение! ДЕНЕГ ИЗ НИХ НИКТО НЕ ВЫМОГАЛ! Нина наш сотрудник и без фирмы она не может возить людей в Китай !Вопрос: Зачем Вы тогда приобрели такую путевку , заранее зная что это за тур ?
Top