Отзыв туриста: ТУРФИРМА "АВГУСТ"
Мнение о турфирме
Общие впечатления
РУКОВОДИТЕЛЬ НИНА ИЗ ТУРФИРМЫ "АВГУСТ" ПОСТОЯННО ВЫКАЧИВАЛА ДЕНЬГИ ИЗ ТУРИСТОВ, ЗАПЛАТИЛИ ЗА ПУТЁВКИ И ЗА ДОСТАВКУ НАС В ОБА КОНЦА. В РАЗДОЛЬНОЕ НАС ПРИВЕЗЛИ, А ОБРАТНО, В КИРОВКУ, ОНА СКАЗАЛА, ЧТОБЫ МЫ СНОВА ПЛАТИЛИ ДЕНЬГИ. ПОСТОЯННО ССЫЛАЛАСЬ НА ТО, ЧТО КРИСТИНА НАС НЕВЕРНО ПРОИНФОРМИРОВАЛА. (КРИСТИНА ЕЁ ДОЧЬ, СИДИТ НА ТЕЛЕФОНЕ.) А МЫ ПЕРЕПИСЫВАЛИСЬ И СОЗВАНИВАЛИСЬ С НИНОЙ. ПЕРЕПИСКА СОХРАНИЛАСЬ. НИКАКИХ ДОГОВОРОВ И СТРАХОВОК НЕТ. ПРОСТО ОТДАЛИ ДЕНЬГИ И ВСЁ. НИЧЕГО НЕ ОБЪЯСНИЛА. ПЕРЕДАЛА НАС ПЕРЕВОДЧИЦЕ В ХУНЬЧУНЕ И УПЫЛИЛА ЗА НОВЫМИ ТУРИСТАМИ, ПРИВЕЗЛА ГРУППУ, В ГОРОДЕ ПОТЕРЯЛА ТУРИСТКУ. СНОВА ВЕРНУЛАСЬ К НАМ, ЧТОБЫ СРУБИТЬ С НАС ДЕНЬГИ.. ПОСТОЯННО ТО ПОЯВЛЯЛАСЬ, ТО ИСЧЕЗАЛА. А ПЕРЕВОДЧИЦА ВОДИЛА НАС НА ТАКИЕ ДОРОГИЕ ПРОЦЕДУРУ, ЧТО НАМ ПРИШЛОСЬ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЕЁ УСЛУГ, ЧЕМ ВЫЗВАЛИ НЕДОВОЛЬСТВО. ПРИШЛОСЬ ПРОБИВАТЬСЯ САМИМ. НЕКОТОРЫМ ТУРИСТАМ ДЕВАТЬСЯ БЫЛО НЕКУДА, СОГЛАШАЛИСЬ НА ВСЁ. ОТДАВАЛИ БЕШЕНЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ЛЕЧЕНИЕ, ПОТОМ ПЕРЕВОДЧИЦА С НИНОЙ ДЕЛИЛИ ИХ, НЕ СКРЫВАЯСЬ. У НАС СОЗДАЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО НИНА РАБОТАЕТ БЕЗ ФИРМЫ, САМА ПО СЕБЕ. КАК УЗНАТЬ? ТАКИХ ЛЮДЕЙ НАДО НАКАЗЫВАТЬ.
Комментарий турфирмы:
По обратному довозу в Кировку Вы сами отказались!
Переводчица приглашала Вас на процедуры , потому что это было указано в заявки с Ваших слов ! На что Вы ответили ей в грубой форме отказом!
В Китае Вас никто не бросал Вы сами отказались от переводчицы и руководителя!
Давайте не будем говорить про других туристов что им некуда было деваться , люди приехали в Хуньчунь на экскурсии и лечение! ДЕНЕГ ИЗ НИХ НИКТО НЕ ВЫМОГАЛ! Нина наш сотрудник и без фирмы она не может возить людей в Китай !Вопрос: Зачем Вы тогда приобрели такую путевку , заранее зная что это за тур ?